Legal
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
Jimi Alberto Castillo Quiñones, persona natural, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Marca personal: Jimi Castillo.
Contacto: hello@jimicastillo.com · +57 304 662 7592 · jimicastillo.com
- Correo: hello@jimicastillo.com
- WhatsApp y teléfono: +57 304 662 7592
- Sitio web: jimicastillo.com
2. Qué datos recogemos
- Datos que nos das en el formulario: nombre, correo, tipo de negocio, enlace a tu canal o web y el mensaje que escribas.
- Datos de contacto directo: lo que compartas al escribir por WhatsApp o correo.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, solo si aceptas las cookies de analítica y marketing (ver Política de cookies).
No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si eres menor de 18 años, no envíes tus datos.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud y agendar la llamada de diagnóstico.
- Enviarte la propuesta y la información comercial que pediste.
- Enviarte contenido del blog, vídeos o novedades, solo si lo autorizas expresamente.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo, con datos agregados.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales si llegamos a trabajar juntos.
4. Autorización
Al marcar la casilla de autorización del formulario, aceptas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades anteriores. Guardamos constancia de esa autorización (fecha, hora y formulario).
5. Tus derechos
Como titular puedes, en cualquier momento y de forma gratuita:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu reclamo ante nosotros.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escribe a hello@jimicastillo.com con el asunto «Datos personales», tu nombre, tu solicitud y un medio de respuesta. Plazos: las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables en los casos que permite la ley.
7. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los procesan, como encargados, los proveedores que hacen funcionar el sitio y la comunicación:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del sitio web |
| Google Workspace | Correo electrónico |
| Zoho CRM | Gestión de contactos y seguimiento |
| Google Analytics / Meta | Medición y publicidad, solo con tu consentimiento |
| YouTube | Reproducción de vídeos incrustados |
Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Colombia. En esos casos exigimos niveles adecuados de protección conforme a la normativa vigente.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para la finalidad para la que los recogimos o mientras exista una relación comercial. Los contactos que no avanzan a una relación comercial se eliminan del CRM después de 24 meses sin interacción.
9. Seguridad
El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), protección contra spam y accesos con contraseñas seguras. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.